El panal

Al ver que Killian agonizaba, Adam dirigió su atención a la doncella que estaba a su lado, como si tratara de cambiar el ambiente.

“¿Qué te ha parecido? Comparado con las joyerías de Austern, aquí no es muy diferente, ¿verdad?”

Julietta había estado escuchando a los dos hombres, con un estado de ánimo relajado después de haberse disculpado por lo que había pasado antes en el carruaje. Mientras se imaginaba que podía hacerlo mientras los escuchaba, se vio sorprendida por la repentina pregunta del Conde.

Quiso responder a sus ojos urgentes, pero no podía saber cómo era la joyería de Austern. Además, como había jurado firmemente no mover la lengua más allá de su posición, debía mantener la boca cerrada, aunque tuviera algo que decir.

Julietta bajó la cabeza hacia el conde y trató de decir que no sabía nada. Pero una sensación de incomprensión le tapó la boca.

Aunque nunca había visitado una joyería en Austern, en su vida pasada había visto indirectamente las lujosas tiendas de marcas de joyería de categoría mundial en diversos medios y revistas. Quería hablar de las preguntas que había tenido antes, por lo que ardía en deseos de hablar; su esperanzada ambición de vivir una larga y esbelta vida como una dama pasiva y gentil se desmoronaba constantemente.

Adam sonrió al ver que Julietta quería decir algo y movió los labios, pero los cerró como si se hubiera decidido.

“Una vez más, Su Alteza te ha dicho que no ocultes nada y que seas honesta, así que no te preocupes y trata de decir tu opinión sin dudar.”

Julietta miró sigilosamente a su amo después de que el Conde le guiñara un ojo, como para no preocuparse. El Conde la animó, así que estudió el estado de ánimo de su amo, preguntándose si podría decir lo que había pensado.

Killian tenía sus pensamientos ocupados todo el día por lo que Julietta había dicho en el carruaje. Se había limitado a aceptar el disfraz en sí, pero le resultaba extraño pensar que ella pudiera haber tenido un hombre. Ella había dicho claramente que había vivido disfrazada para protegerse, pero él no podía evitar preguntarse si se había disfrazado como lo había hecho por algo malo, o si realmente le había gustado alguien.

Como su ánimo, extrañamente bajo, no mejoraba, se enfadó por haberse preocupado antes de un asunto tan importante, ya que el pasado de la criada no lo era.

Además, había cambiado intencionadamente su ruta y había visitado una joyería en Beopash. No le gustaba sentirse tan inquieto por las meras palabras de la criada.

Killian decidió borrar de su cabeza lo sucedido con la criada y centrarse en su negocio, preguntándose cómo diferenciar su tienda de las demás joyerías. Sin embargo, cuando Adam le guiñó el ojo a la criada y coqueteó con ella, volvió a sentirse mal, sin darse cuenta de que había decidido dejar de prestar atención a cosas inútiles y centrarse en su propósito original.

Adam, que fingió no ver la cara de Killian, sonrió aún más cariñosamente a Julietta.

“Me pregunto cómo se vería en tus ojos, como mujer.”

Julietta miró el lado de la cara de Killian, que tenía el ceño fruncido, y luego habló con cuidado…

“… Crecí en un teatro, antes de trabajar como criada en la mansión Bertino. Así que tuve muchas oportunidades de ver las joyas y los vestidos elegantes de las actrices. Como eran las actrices del mejor teatro del continente, las cosas que les regalaban eran muy caras. En comparación con esas joyas, no creo que las que vi en la joyería que visité se quedaran atrás o les faltara algo. No puedo compararlo con una joyería australiana, porque nunca he estado allí. Sólo hay una cosa que me pareció extraña.”

“¿Extraño?”

“Bueno, no entiendo por qué las joyerías, así como todas las tiendas, no muestran lo que venden, sino que lo mantienen oculto.”

“¿Qué significa eso?”

“Creo que deberían poner la mercancía a la vista delante del escaparate y que los que pasen por allí tengan ganas de comprarla ya que pueden verla. Si los mantenemos ocultos así y los mostramos sólo a los visitantes, tendremos que venderlos sólo a la gente que venga. Me preguntaba cómo han hecho un negocio así.”

Y añadió, tras sacar a relucir lo que quería decir: “Creo que se tiene que tentar a la gente a comprar artículos de lujo no esenciales con una estrategia más agresiva que haga que la gente quiera comprarlos.”

Julietta habló de sus muchas ideas, pensando en muchos anuncios y marketing modernos.

“Es increíble. Nunca había pensado en las cosas tan profundamente. La forma en que hemos estado vendiendo cosas ha sido por la gente que las necesita, viene a la tienda y compra lo que quiere. Pero tenemos que animar a la gente que no las necesita realmente…”

Adam no escatimó en admiración tras obtener una información inesperada de su pregunta arrojadiza. Killian también miró sorprendido a Julietta.

“¿Cómo se te ha ocurrido eso?” preguntó.

Julietta respondió con alegría a la primera pregunta de su jefe desde que llegó al hotel: “Simplemente me dio pena que una cosa tan bonita estuviera escondida. La belleza oculta que nadie conoce no vale nada.”

Julietta recordó la realidad de que había sido ignorada y condenada por su disfraz. No importaba lo hermosa que fuera, no servía de nada si su verdadera belleza estaba oculta.

‘Cuando los diamantes son sólo materia prima, son sólo piedras. Por lo tanto, incluso las cosas más bellas se ocultan, no son diferentes de las cosas triviales.’

Julietta miró a Killian con un toque de emoción al pensar en eso.

Incluso con un aspecto tan feo y repulsivo, su amo nunca había sido malo ni la había ignorado por su aspecto. Era el único que no la juzgaba por su aspecto, aunque era quisquilloso, desagradable y malhumorado.

“Sí, tienes razón. La belleza que nadie conoce no vale nada. Por muy buena que sea, ¿de qué le sirve a la gente si no la conoce?” Killian miró con ingenio a Julietta, olvidándose de ignorarla. “¿Cómo crees que deberíamos mostrar las cosas?”

“Yo iluminaría de una vez el oscuro interior de la tienda. Pondría cristales en la fachada para que los transeúntes puedan mirar dentro. ¿El cristal es muy caro y difícil de conseguir? ¿Es por eso que otras tiendas no pueden utilizarlo? Viendo el termo de cristal, no les será difícil tener un escaparate de cristal seguro.”

Julietta continuó después de que Killian asintiera que era posible. “Si se puede instalar, yo haría una vitrina en un escaparate cercano a la calle y expondría los artículos. Que los transeúntes piensen que deben comprar esas cosas. Puede ser caro, pero creo que se puede conseguir tanto como se invierte. Las joyas son el mejor lujo. Me gustaría cambiar la decoración de la sala de manera lujosa y colorida, y que el personal trate a los huéspedes con un comportamiento muy amable y cortés. Es una estrategia de alta gama que nos distingue de otras tiendas, para que los clientes que compran cosas en la tienda se sientan los más especiales del mundo.”

Killian admiró las palabras de Julietta. “Para que se sientan los más especiales del mundo…”

“Hay un dicho que conozco: vender sueños. Al comprar cosas de la tienda, sientan que se han convertido en la persona más preciosa, bella y atractiva del mundo. Creo que no deberían ser arrogantes como el joyero que hemos visitado hoy. Me gustaría abrir una tienda en la que comprar cosas en ella pueda ser el sueño de toda la vida de alguien.”

Antes de darse cuenta, Julietta estaba hablando de una tienda que quería abrir algún día.

Su aspecto, mientras pronunciaba un apasionado discurso sobre su sueño, era brillante y animado hasta el punto de que no se veía su salvaje pelo rojo como una escoba y su antiestético cuerpo de aspecto pesado, mientras se levantaba las gafas que se le habían caído hasta la punta de la nariz.

Los ojos de los dos hombres, que escuchaban la historia de Julietta en un torbellino, se encontraron. Intercambiaron miradas y acordaron tácitamente que la opinión de una humilde criada no debía ser ignorada incondicionalmente. Adam sonrió significativamente a Killian y dijo: “Esta nueva doncella de Su Alteza parece muy capaz. No sólo ha sido del agrado de Su Alteza, sino que además nos ha dado una buena opinión.”